仕事モード お客様が１２０％ハッピーな状態をイメージする。
昨日の日経ＭＪ紙より。毎週水曜掲載の小坂裕司さんのコラム「招客招福の法則」は欠かさず読んでいます。小売・サービス業をするうえでのヒントが満載です。今回事例として取り上げられていたのは、あるブティックが上得意客を対象に携帯メール会員を募った時...
仕事モード オススメの本 専門家の協力をうまく得る?『ユダヤ人大富豪の教え』
昨日に続き、本田健『ユダヤ人大富豪の教え』より。ユダヤ人大富豪の教え幸せな金持ちになる１７の秘訣のなかに、「多くの人に気持ちよく助けてもらう」（秘訣１７）というのが出てくるが、さらにそのなかに、“専門家の協力をうまく得る”という話がある。「...
オススメの本 ただの金持ちと幸せな金持ちの違いとは？-『ユダヤ人大富豪の教え』
よく知られた本でも、たまたま読む機会に恵まれないまま読まずにいる本ってありませんか？ 私はそんな本がたくさんあるのですが、この連休中に読んだこの本もそのひとつ。ユダヤ人大富豪の教え成功法則について語られた本は数多くありますが、偉大なる助言者...
仕事オフモード ちくわパンって知ってます？
えびの市から県境を越えると、熊本県人吉市。今日はそこの温泉に来ております。物産館を覗いてみると、なにやらヒット商品の真似をしたものがいろいろあって楽しい。うなぎパイを模した「鮎パイ」、いきなり饅頭を模した「びっくり饅頭」とか…(笑)。そして...
仕事モード 相手に合わせてアプローチの方法を変える。
商売をするうえでは、多かれ少なかれ「宣伝活動」が必要になってきます。お客様が財布の口を開けるかどうかは、お客様の意志次第ですから、「今、お客様の気持ちがどう動いているか」を常に考えることが、商売を成功させる大きなポイントになります。お客様と...
仕事モード やっかいなPC作業続く…。
昨日から続いたPCデータバックアップ、再セットアップ、ソフトインストール、データ復旧が、ことのほか大変な作業になってしまった。昨晩、深夜２時までかかり再セットアップが終わったところで一時中断。今日は９時からバックアップデータの復旧とソフトの...
オススメの本 ビジネス書拾い読み?渡邉美樹『超常思考 勝つまで戦う』
出版コンサルタント・土井英司さんがビジネス書を紹介する日刊メルマガ「ビジネスブックマラソン」からの拾い読み。今回紹介されていたのは、ワタミの創業者・渡邉美樹さんの新刊『渡邉美樹の超常思考 勝つまで戦う』。勝つまで戦う 渡邉美樹の超常思考 (...
映画から学ぶ 心のドアをノックするのは誰だ？?映画「扉をたたく人」
今月の映画、もう1本は「扉をたたく人」。昨日の「セントアンナの奇跡」が１９４０年代の黒人差別の話だったのに対し、こちらは９．１１以降、移民（特にアラブ系移民）に対して異常なほどに冷酷になったアメリカの姿が浮き彫りにされています。↑「扉をたた...
映画から学ぶ 戦争において人間性を失わずにいることの崇高さ。?映画「セントアンナの奇跡」
今月選んだ２本のうち１本は戦争映画。アメリカにおける人種差別というテーマを一貫して描き続けるスパイク・リー監督の２時間４０分超の長編。長いですが中だるみもなくラストまで一気に観させてくれます。ストーリー：社会派の名匠スパイク・リー監督が史実...
仕事モード Gmailの便利さ。
Googleのメールソフト「Gmail」を使って半年ほどになるが、もはや手放せない道具になってしまった。何がいいいって、その強力な迷惑メールソフト削除機能！世の中に出回っている迷惑メールをほぼ自動的に「迷惑メール」として処理してくれるのが助...
仕事モード 次のケータイはどれ？
そろそろ携帯が古くなってきた。電池の消耗がどうも早いようだ。今のところ、家族通話が無料という理由でソフトバンクにしているので、買い替えるなら「iPhone」なのだが、先ごろドコモが出した「PROシリーズ HT-０３A」がどうも気になる。なぜ...
ちょっといい話 人生１００年時代を生き抜くには。
今日は終日家から出ずに、仕事での調べものや、片付けもので過ごしたのですが、仕事しながら聴いてたのが、これまでに何度も聴いている田中真澄さんの講演CD。田中真澄さんの講演のテーマは、「凡人の成功哲学」。凡人に必要なのは「情熱」と「努力」です。...
仕事モード 人生を変えるのは小さな変化。
私の知人で、経営コンサルタントのTさんから取材を受けました。Tさんは次の出版企画のリサーチのために、今後２００?３００名の方に取材を申込み、その話の内容を分析して、そこからみえてくる人生観などを一冊の本にまとめるとのこと。これまでの取材のな...
仕事オフモード 福岡市内の知られざる秘湯？
今日打合せでお伺いしたクライアントの方が、「僕は毎週のように、この温泉に行っているんだよ。あそこはすごくイイね。」と大絶賛の温泉があるという。聞けばその温泉は、黒川でも、湯布院でも、武雄でもなく、福岡市内にあるのだそうだ。「ここの温泉の温度...
仕事オフモード 日食。次回はぜひ
今日は「日食」ということで何日も前から楽しみにしていましたが、朝からあつい曇り空でちょっと残念。ところが日食が始まると、ややうす曇りになり、その雲のお陰で肉眼でも太陽が欠けているのがバッチリ観測できました（ホントは直接見たら目に良くないので...