仕事モード 頭でっかちになっていませんか？
頭でっかちになっていませんか？ 昔聞いた物語（多分、イソップ童話でしょう）にこんな話がありました。 ある日、ウサギとキツネが「猟犬に見つかった時、どうやったら捕まらずに済むか」について話し合っていました。キツネは「僕はいろんな方法を知ってる...
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仕事モード 組織としてどう謝罪する？
組織としてどう謝罪する？ テレビで謝罪会見を見ていて、「それ、謝罪になってないよね！」と思うことが時々あります。人間誰しも失敗はするので、キチンと謝罪すれば（失敗の内容にもよりますが）、たいていは理解してもらえるのではないかと思います。 そ...
仕事モード 制約の中でいかにアイデアを出すか？
制約のなかでいかにアイデアを出すか？ 2021年5月12日から、福岡と愛知にも４度目（←これは間違い。３度目でしたね。失礼しました。）の緊急事態宣言が発令されました。すでに発令されている東京、大阪、京都、兵庫と合わせて全国６都府県に発令され...
仕事モード 顧客生涯価値の視点で考える
顧客生涯価値の視点で考える 弊社のクライアント、Ｈさんが発行しているニュースレターが創刊１００号を迎えました。Ｈさんのニュースレターは毎月発行しているので、８年４ヵ月続けてこられたことになります。弊社のクライアントで１００号を超えたのはまだ...
仕事モード あなたの商品・サービスをサブスク型に。
コロナ禍の影響で生活習慣が変わったものがいくつかあります。私にとっては、映画館に足を運びづらくなったこともその1つ。その代わりにオンライン配信で映画を観る機会が増えました。 私が契約しているオンラインビデオ配信サービスは、Amazonプライ...
仕事モード 大企業が導入した、新しい働き方
先日、こんなニュースを目にしました。 電通は一部の正社員を業務委託契約に切り替え、個人事業主として働いてもらう制度を始める。まずは2021年1月から全体の3%に相当する約230人を切り替える。電通では副業を禁止しているが、新制度の適用を受け...
仕事モード 三方よしよりも、四方よし？
コロナ禍の収束は、まだ当分先のようですね。9月の連休後に第三波がやってくるのでは、と思っていましたが、今のところ落ち着いているようでなによりです。 そうなると、私たちは新しい生活様式に則って経済を立て直していかねばなりません。GoTo◯◯キ...
仕事モード 生産性を上げるために、最初に考えることとは？
緊急事態宣言以降、初めて在宅ワーク中心の生活になった方も多いのではないでしょうか？ 私の場合、起業した時からずっと自宅兼事務所なので、在宅勤務状態が14年間続いているようなものです。今回もあまり変化はありませんでした（さすがに取材にはZOO...
仕事モード その情報ってホント？ 不確かな情報への接し方
このひと月で世の中は更に大きく変わりました。テレビのニュースや新聞から伝わってくる情報は不安な面を強調したものが多く、落ち着いて考えさせるものが少ないです。 ネット上はそれが更にひどく、根拠の薄い、あるいは根も葉もない情報が拡散していて、接...
仕事モード 凡人が成功するためには？
前回「明日は今日と違う自分になる」というテーマでお伝えしましたが、今回はその続きです。 一昨年まで、社会教育家の田中真澄先生の講演会が毎年福岡で開催されていて毎回参加していました。田中先生の講演で常に語られるのが「凡人の成功哲学」です。秀才...
仕事モード 明日は今日と違う自分になる。
先日、今年のアカデミー賞が発表になり、「パラサイト」がアジア圏で初の作品賞を受賞しました。「パラサイト」は私も観ましたが、今年は面白い作品が目白押しだったので、それ以外の作品もこれから観ようと思います。 「パラサイト」の前半は、貧困層の家族...
仕事モード 気づいたら時代は変わっていました。
年末年始はいかがお過ごしでしたか？ 私は妻の実家のある行橋で正月を迎え、数日ではありますが、のんびりと過ごしていました。 今年は令和になって最初の年越しということで、テレビを観ていても「時代の節目」をテーマにしたものが多かったように思います...
仕事モード 自分の読解力に自信がありますか？
先日、「日本の学生の読解力が下落している」というニュースを耳にしました。経済協力開発機構（OECD）が世界79カ国の15歳を対象に実施した学習到達度調査によれば、日本の高校1年生の読解力は15位で、8位だった2015年の前回調査から大きく後...
仕事モード 「汝の時間を知れ」by P・F・ドラッカー
私が雑誌編集者だった1998年頃の話です。 幹部Oさんと屋台でお酒を飲みながら、仕事の話になりました。Oさんはずっと営業畑を歩んでこられた方でしたが、私には営業経験がまったくありませんでした。しかもふだん読む本もビジネス書の類は一切読んでお...
仕事モード ホームページのコンテンツ制作サービスを始めた理由
ニュースレターを発行する目的は、一言でいうと「顧客維持」です。この顧客維持とは、既存客との関係性を強化することと、見込み客へのフォローの２つがあります。ニュースレターを発行することで、既存客が流出するのを防いだり、見込み客から契約を頂いたり...